Удаление аккаунта и данных
Удаление аккаунта и данных.
Пользователь может запросить удаление своего профиля из личного кабинета пользователя. Мастер может запросить удаление анкеты из личного кабинета мастера.
После запроса администратор проверяет обращение и выполняет действие с учётом закона, споров, оплат, заявок, чатов, договоров, налоговых и иных обязательных сроков хранения.
Что может быть удалено или скрыто
профиль пользователя или анкета мастера;
публичное отображение карточки;
данные, которые больше не нужны для работы сервиса.
Что может временно сохраняться
история заявок, оплат, договоров, споров, журналов безопасности и служебных действий, если это нужно для исполнения обязательств, защиты прав, выполнения закона или предотвращения злоупотреблений.
Как подать запрос
войдите в личный кабинет пользователя или мастера и используйте раздел профиля. Если доступа к аккаунту нет, обратитесь к оператору сайта по контактам, указанным внизу страницы.