Условия продажи

Условия продажи 1. Общие положения Настоящие Условия продажи применяются к информации о товарах, услугах, работах, заказах, заявках, каталогах, ценах, наличии, характеристиках, сроках и иных коммерческих сведениях, размещаемых на сайте и в сервисе «КОМПМАСТЕР». Сервис является информационной и технической площадкой. Он позволяет пользователям знакомиться с карточками мастеров, партнеров, официальных представителей и компаний, отправлять заявки, вести переписку, оформлять интерес к товарам или услугам, передавать файлы на печать и получать ответы от выбранных участников. 2. Информационный характер сведений Вся информация о товарах, услугах, работах, характеристиках, изображениях, сроках, наличии, ценах, скидках, условиях доставки, самовывоза, печати, оплаты и иных условиях носит информационный характер, если в конкретной карточке, заказе, счете, договоре или отдельной оферте прямо не указано иное. Размещение информации на сайте само по себе не является публичной офертой Оператора сайта. Конкретные условия сделки согласуются между пользователем и соответствующим продавцом или исполнителем отдельно. 3. Кто является продавцом или исполнителем Если товар, услуга, работа, печать или иное предложение размещены мастером, партнером, официальным представителем или компанией, продавцом или исполнителем является соответствующий участник, а не Оператор сайта, если иное прямо не указано в отдельном письменном договоре, счете, заказе или оферте. Оператор сайта не отвечает за качество, комплектность, цену, наличие, сроки, гарантию, доставку, возврат, оплату, обслуживание и исполнение обязательств такого продавца или исполнителя, если нарушение не возникло по вине Оператора. 4. Цены и наличие Цены, наличие и характеристики могут изменяться. Перед оплатой, передачей товара, началом работ или выполнением заказа пользователь обязан уточнить актуальные условия у конкретного продавца или исполнителя. Фотографии, изображения, описания и характеристики могут отличаться от фактического вида товара, результата работ или услуги, если это вызвано настройками экрана, особенностями партии, изменением комплектации, ошибкой в описании, изменениями производителя или иными обстоятельствами. 5. Заказы через сайт Отправка заявки или заказа через сайт означает намерение пользователя связаться с выбранным продавцом или исполнителем и передать ему сведения, необходимые для обработки обращения. Сам факт отправки формы не означает автоматического заключения договора с Оператором сайта. Договор между пользователем и продавцом или исполнителем считается заключенным только при согласовании существенных условий соответствующими сторонами в порядке, предусмотренном законом, перепиской, счетом, заказом, договором, офертой или иным применимым документом. 6. Оплата Если оплата производится напрямую мастеру, партнеру, официальному представителю или компании, Оператор сайта не принимает оплату, не хранит платежные данные, не контролирует расчеты и не отвечает за возврат денежных средств, если иное прямо не указано в отдельном документе сервиса. Пользователь самостоятельно оценивает надежность продавца или исполнителя, условия оплаты, документы, чеки, гарантии и иные обстоятельства сделки. Для снижения рисков пользователю рекомендуется сохранять переписку внутри сервиса, проверять реквизиты, не переводить предоплату сомнительным лицам и не переходить в сторонние каналы связи без необходимости. 7. Возврат товаров и отказ от работ или услуг Возврат товаров, отказ от товаров, работ или услуг, гарантийные требования, претензии по качеству, срокам, комплектности и иным условиям предъявляются соответствующему продавцу или исполнителю, если именно он является стороной сделки. Права потребителей, включая права при дистанционной продаже товаров, применяются в случаях и пределах, предусмотренных законодательством Российской Федерации. Условия сайта не ограничивают права потребителя, которые не могут быть ограничены соглашением сторон. Если товар изготавливается индивидуально под заказ пользователя, имеет индивидуально-определенные свойства или может быть использован исключительно конкретным пользователем, возможность отказа и возврата может быть ограничена законом. Конкретные условия необходимо согласовывать с продавцом или исполнителем до оформления заказа. 8. Ошибки в описаниях и технические сбои На сайте могут возникать ошибки в описаниях, ценах, наличии, характеристиках, фотографиях, статусах заказов, уведомлениях и иных сведениях. Оператор и участники сервиса вправе исправлять ошибки, уточнять информацию, отменять некорректные заявки или предлагать пользователю актуальные условия. Если ошибка допущена участником сервиса, ответственность за ее последствия несет соответствующий участник, если иное не установлено законом и если ошибка не возникла по вине Оператора. 9. Ограничение ответственности Оператора Оператор отвечает только за собственные виновные действия или бездействие в пределах, установленных законодательством Российской Федерации. Оператор не отвечает за сделки, расчеты, обещания, качество, сроки, цены, товары, услуги, работы, гарантии, доставку, возврат и действия мастеров, партнеров, официальных представителей, компаний и пользователей, если такие обстоятельства не возникли по вине Оператора. Никакое положение настоящих Условий не исключает и не ограничивает ответственность, которую нельзя исключить или ограничить по закону. 10. Связь и претензии По вопросам работы сайта можно обратиться к Оператору по электронной почте: kompmaster@programist.ru. По вопросам конкретного товара, услуги, работы, печати, оплаты, возврата или гарантии пользователь должен обращаться к соответствующему продавцу или исполнителю. Оператор вправе содействовать разбору спорной ситуации в пределах технических возможностей сервиса, но такое содействие не делает Оператора стороной сделки.