Правила печати

Правила печати 1. Общие положения Настоящие Правила печати регулируют передачу файлов через формы «Файлы на печать», заявки на печать, чаты и иные инструменты сервиса «КОМПМАСТЕР», предназначенные для направления файлов выбранному исполнителю. Перед загрузкой файлов пользователь обязан внимательно ознакомиться с настоящими Правилами. Загрузка файлов означает согласие пользователя с настоящими Правилами и подтверждение того, что пользователь имеет законное право передавать файлы выбранному исполнителю. 2. Статус сервиса Сервис предоставляет техническую возможность передать файл выбранной компании, официальному представителю, мастеру, партнеру или иному исполнителю. Оператор сайта не является стороной договора печати между пользователем и исполнителем, если иное прямо не указано в отдельном письменном договоре, заказе, счете или оферте. Исполнитель самостоятельно определяет возможность принятия заказа, стоимость, сроки, технические требования, качество печати, способ передачи результата, порядок оплаты и иные условия исполнения. Пользователь обязан уточнить эти условия у исполнителя до оплаты или начала работ. 3. Что запрещено загружать Через формы печати, заявки и чаты запрещено загружать: паспорта, СНИЛС, ИНН, водительские удостоверения, банковские карты, медицинские документы, договоры, доверенности, заявления, анкеты, персональные дела, документы работников, документы клиентов и любые иные файлы, содержащие персональные данные, если для такой передачи нет законного основания и специального защищенного сценария; чужие документы, фотографии, переписку, базы данных, списки клиентов, контакты, адреса, телефоны, email и иные сведения о третьих лицах без их согласия или иного законного основания; коммерческую тайну, конфиденциальную информацию, служебные документы, закрытую переписку и материалы, права на которые принадлежат третьим лицам; материалы, нарушающие авторские права, товарные знаки, права на изображения, честь, достоинство, деловую репутацию или иные права третьих лиц; экстремистские, террористические, порнографические, насильственные, дискриминационные, мошеннические, клеветнические, оскорбительные, вредоносные и иные материалы, запрещенные законодательством Российской Федерации; файлы с вирусами, вредоносным кодом, скриптами, исполняемыми компонентами, архивами с подозрительным содержимым или иными угрозами безопасности; материалы, изготовление, распространение или хранение которых требует специального разрешения, лицензии или прямо запрещено законом. 4. Ответственность пользователя за файл Пользователь гарантирует, что: файл принадлежит ему или передается им на законном основании; загрузка и печать файла не нарушают закон и права третьих лиц; в файле нет персональных данных и конфиденциальной информации, которые нельзя передавать через обычную форму печати; файл не содержит запрещенных материалов и вредоносного кода; пользователь понимает, что выбранный исполнитель получит доступ к файлу для обработки заявки. Пользователь самостоятельно отвечает за содержание загруженных файлов, законность их передачи, достоверность сведений в заявке и последствия загрузки запрещенных материалов, если нарушение не возникло по вине Оператора. 5. Проверка и отклонение заявки Оператор и исполнитель не обязаны предварительно просматривать каждый файл, но вправе выполнять автоматическую или ручную проверку, ограничивать загрузку, отклонять заявку, удалять файл, блокировать доступ, фиксировать событие безопасности или передавать информацию уполномоченным лицам при наличии признаков нарушения закона, настоящих Правил, прав третьих лиц, угрозы безопасности или злоупотребления. Если в файле обнаружены запрещенные сведения, персональные данные, конфиденциальная информация, вредоносные признаки или иные нарушения, заявка может быть отклонена, а файл удален без выполнения заказа и без компенсации пользователю, если иное не установлено обязательными нормами закона. 6. Хранение и удаление файлов Файлы печати предназначены только для обработки конкретной заявки. Сервис может хранить файлы ограниченное время, необходимое для передачи исполнителю, обработки заявки, подтверждения получения, безопасности, разрешения спорных ситуаций и технической работы сервиса. Файл может быть удален: после подтверждения исполнителем получения файла; по истечении срока хранения; при отклонении заявки; при выявлении запрещенного материала; по технической необходимости; по запросу пользователя, если удаление допустимо с учетом закона, безопасности и статуса заявки; по решению Оператора или исполнителя в случаях, предусмотренных правилами сервиса. После удаления восстановление файла может быть невозможным. Пользователь обязан самостоятельно сохранять исходные файлы у себя. 7. Качество и технические требования Пользователь отвечает за качество исходного файла: разрешение, формат, цветовую модель, размер, поля, ориентацию, читаемость, отсутствие повреждений, соответствие макета требованиям печати и корректность выбранных параметров. Исполнитель вправе отказать в печати или предложить изменение параметров, если файл технически непригоден, содержит ошибки, имеет низкое качество, не соответствует формату, требует доработки или нарушает настоящие Правила. Оператор сайта не отвечает за качество печати, цветопередачу, обрезку, масштабирование, сроки, цену и результат работы исполнителя, если такие обстоятельства не возникли по вине Оператора. 8. Персональные данные в файлах Обычная форма печати не предназначена для передачи паспортов, СНИЛС, договоров, доверенностей, заявлений, медицинских документов, анкет, персональных дел и иных файлов с персональными данными или конфиденциальной информацией. Если пользователю необходимо напечатать документ, содержащий персональные данные, он должен самостоятельно оценить риски, убедиться в законности передачи, выбрать надежного исполнителя, согласовать защищенный способ передачи вне обычной формы сайта или отказаться от загрузки такого файла через сервис. Оператор не несет ответственности за передачу пользователем персональных данных или конфиденциальной информации через форму печати, если пользователь нарушил настоящие Правила и загрузил такие сведения по собственной инициативе. 9. Оплата и исполнение заказа Стоимость, сроки, способ оплаты, получение результата, возврат, переделка, гарантия и иные условия печати согласуются пользователем с конкретным исполнителем. Оператор сайта не принимает оплату за печать и не отвечает за расчеты между пользователем и исполнителем, если иное прямо не указано в отдельном документе или договоре. 10. Безопасность Для защиты пользователей сервис может использовать коды доступа, временные токены, ограничения частоты запросов, captcha, проверку прав доступа, приватное хранение файлов, журналы действий, события безопасности и иные меры. Пользователь обязан не передавать третьим лицам коды, ссылки, токены и иные средства доступа к заявке. Все действия по заявке, совершенные с использованием корректного кода или токена, могут считаться совершенными пользователем, пока не доказано иное. 11. Ограничение ответственности Оператор отвечает только за собственные виновные действия или бездействие в пределах, установленных законодательством Российской Федерации. Оператор не отвечает за содержание файлов, действия пользователя, действия исполнителя, качество печати, сроки, стоимость, оплату, передачу результата, незаконность материалов, нарушение прав третьих лиц или передачу пользователем запрещенных данных, если такие обстоятельства не возникли по вине Оператора. Никакое положение настоящих Правил не ограничивает права пользователя и ответственность Оператора в той мере, в какой такое ограничение запрещено законодательством Российской Федерации. 12. Изменение Правил Оператор вправе изменять настоящие Правила. Новая редакция применяется с момента размещения на сайте, если в ней не указан иной срок.